Strona internetowa to narzędzie pracy – każda awaria, błąd lub brak dostępności oznacza straty wizerunkowe i utraconych klientów. Stała opieka techniczna zapewnia ciągłość działania strony oraz szybką reakcję w przypadku problemów, zanim zauważą je użytkownicy.
Kompleksowa opieka i pomoc techniczna, wsparcie powdrożeniowe + Web Care Assist
❋ ciągła dbałość o sprawne działanie
Twojej strony i systemów
Technologie objęte w ramach opieki technicznej:
Wordpress | Woocommerce | PrestaShop | Shopify | Shoper | Google Workspace
Gdy już zbudujemy twoją nową stronę lub sklep internetowy, czas na utrzymaniową opiekę powdrożeniową.
Dopasujemy zakres asysty do Twoich potrzeb.
A jeśli posiadasz już swoją stronę www i trzeba nią poprowadzić we właściwym kierunku prawidłowego funkcjonowania,
opisz z czym masz problem i ustalimy działania.
W czasach tak szybkich zmian i aktualnego rozwoju technologicznego w internecie następującego z dnia na dzień, nieustannie powstają nowe możliwości ale również nowe zagrożenia.
Aktualizacje bezpieczeństwa i poprawności działania stron oraz sklepów ecommerce muszą na bieżąco i nieustannie być wprowadzane oraz monitorowane aby zminimalizować potencjalne błędy w ich funkcjonowaniu.
Próby przejęcia stron przez hackerów to codzienność, a koszty odzyskania i odwirusowania strony www zazwyczaj przekraczają kwoty regularnej opieki technicznej. Przerwy w działaniu strony firmowej lub sklepu ecommerce mogą przynieść ogromne straty w prowadzeniu biznesu.
Nie pozwól na to i sprawdź ofertę pomocy technicznej oraz opieki utrzymaniowej dla twojej strony internetowej – Web Care Assist
Dlaczego opieka techniczna to bardzo ważna kwestia?
1. Twoja strona musi działać bez przerw
01
2. Bezpieczeństwo danych to nie opcja – to konieczność
Wszystkie strony na świecie jak również sam WordPress jest regularnie atakowany przez boty, malware i luki w nieaktualnych wtyczkach. W ramach opieki technicznej strona jest na bieżąco aktualizowana, zabezpieczana i monitorowana, a kopie zapasowe chronią przed utratą danych lub przejęciem witryny.
02
3. Wsparcie powdrożeniowe po wykonaniu strony
Po wdrożeniu strony wiele firm próbuje sił samodzielnie i zostaje bez realnej pomocy technicznej. Najczęściej kończy się to wysokimi kosztami naprawy narastających błędów i niedziałających modułów. Opieka techniczna to ciągłe wsparcie po zakończeniu projektu – szybka pomoc przy błędach, zmianach i pytaniach, bez konieczności szukania nowego wykonawcy.
03
4. Szybka reakcja zamiast kosztownych awarii
Problemy techniczne rzadko pojawiają się w dogodnym momencie. Najczęściej coś „pada” wtedy gdy najbardziej potrzebujemy, aby działało. Klienci objęci opieką techniczną otrzymują priorytetowe wsparcie i bezpośredni kontakt ze specjalistą, który zna stronę i potrafi szybko zareagować.
04
5. Stabilność, wydajność i kompatybilność strony
Nawet regularne lecz nieodpowiednio wprowadzane aktualizacje i zmiany w WordPressie mogą powodować konflikty i błędy. Opieka techniczna oznacza kontrolę wydajności, eliminowanie problemów po aktualizacjach oraz dbanie o techniczne podstawy SEO i komfort użytkowników.
05
6. Przewidywalne koszty i brak nieplanowanych wydatków
Zamiast reagować na awarie i płacić za pilne interwencje, opieka techniczna zapewnia stały miesięczny koszt i jasny zakres działań. To rozwiązanie bardziej ekonomiczne i bezpieczne dla biznesu.
06
7. Skupiasz się na biznesie, nie na technologii
Nie musisz znać frameworków, WordPressa, wtyczek, konfiguracji, serwerów ani zabezpieczeń. Dzięki opiece technicznej cała odpowiedzialność za sprawne działanie strony spoczywa po stronie specjalisty, a Ty możesz skoncentrować się na rozwoju firmy.
07
8. Web Care Assist – długofalowa dbałość o Twoją stronę
To nie jednorazowa usługa, lecz stała współpraca i odpowiedzialność za stronę. Web Care Assist to proaktywna opieka, regularna kontrola i realne wsparcie techniczne oraz merytoryczne, które zapewnia stabilne i bezpieczne funkcjonowanie strony w długim okresie. Twój partner technologiczny, który dba o stronę jak o własną.
08
WYCEŃ INDYWIDUALNĄ OPIEKĘ TECHNICZNĄPoznaj pakiety Opieki i Wsparcia Technicznego
Ciągłe ulepszanie i regularny nadzór – partner do spraw rozwoju stron internetowych
Web Care Assist
Ponieważ chcemy, aby Twoja witryna była zawsze aktualna – zarówno pod względem technicznym, jak i merytorycznym.
Od 150 zł/miesiąc netto
Dla kogo?
Pakiet Web Care Assist to rozwiązanie, które zapewnia Ci nieustanny rozwój i stały monitoring Twojej strony internetowej.
Web Care Assist to rozwiązanie szczególnie polecane dla przedsiębiorców, którzy nie posiadają specjalistycznej wiedzy z zakresu digital marketingu.
Web Care Assist to wszechstronny pakiet, który sprawdzi się praktycznie w każdej firmie posiadającej stronę internetową, chcącej przekazać jej zarządzanie w profesjonalne ręce.
Kiedy warto zdecydować się na Web Care Assist?
Stworzyliśmy ten pakiet z myślą o przedsiębiorcach, którzy rozumieją, że zaniedbana strona nie buduje dobrego wizerunku, ale jednocześnie nie chcą samodzielnie zajmować się jej aktualizowaniem.
Jeśli chcesz się w pełni skoncentrować na rozwoju Twojej firmy, wybierając ten pakiet, możesz budować profesjonalny wizerunek swojej marki, nie martwiąc się o jej bieżącą obsługę.
Gdy zależy Ci na profesjonalnym wizerunku – pamiętaj, że nieaktualna strona może zniechęcić potencjalnych klientów, niezależnie od jakości oferowanych produktów czy usług.
Co jeszcze warto wiedzieć o Web Care Assist?
Współpracując z partnerem do spraw rozwoju stron internetowych, w ramach pakietu Web Care Assist monitorujemy ważność Twojej domeny, hostingu i certyfikatu SSL, aktualizujemy wtyczki i moduły oraz rdzeń całej strony. Jeśli konieczne będzie odnowienie subskrypcji, poinformujemy Cię o tym i zaproponujemy najkorzystniejsze rozwiązania. Ponadto, wszelkie zmiany na stronie, o które poprosisz, wprowadzamy w ciągu maksymalnie 48 godzin. Pakiet obejmuje również BACKUP całej strony, zabezpieczenia przed wirusami i włamaniami.
Działania w ramach pakietu:
• Zarządzanie stroną
• Opieka techniczna
• Aktualizacja wtyczek
• Aktualizacja CMS rdzenia strony
• Dodawanie | moderacja | aktualizacja treści
• Consulting
• Niezależny Backup
• Naprawa błędów
• Stały nadzór nad poprawnym działaniem całej strony
• Skalowanie witryny
Jeśli aktualna architektura Twojej strony uniemożliwi wprowadzenie sugerowanych przez nas optymalizacji, zaproponujemy Ci stworzenie nowej witryny od podstaw, przenosząc zawartość starej strony na nową.
Zapytaj o OPIEKĘ TECHNICZNĄ twojej strony
Co zyskasz z Web Care Assist?
Bezpieczeństwo 24/7
01
Monitoring bezpieczeństwa
Ciągłe skanowanie witryny na zagrożenia.
Automatyczne backupy
Kopie bezpieczeństwa w zależności od pakietu (dziennie, tygodniowo lub miesięcznie).
CyberSecurity Serwis od Digital Krafter
Dwuskładnikowe uwierzytelnienie (2FA)
Ochrona panelu administracyjnego.
Skanowanie antywirusowe
Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem i MALWARE.
Usuwanie ataków hakerskich
Szybka interwencja w razie zagrożenia.
Optymalizacja Wydajności
02
Aktualizacje WordPress i Woocommerce
Zawsze aktualna wersja systemu.
Aktualizacje wtyczek i motywów
Kompatybilność i bezpieczeństwo.
Optymalizacja szybkości ładowania
Zwiększenie wydajności i SEO.
Optymalizacja grafik zdjęć
Oszczędność miejsca i szybsze ładowanie.
Instalacja i optymalizacja cache
Mniejsze obciążenie serwera, szybsza strona.
Administracja Techniczna
03
Pomoc w obsłudze
Odpowiedzi na pytania o WordPress i inne technologie.
Wsparcie awaryjne
Rozwiązywanie nagłych problemów.
Analityka
Google Analytics 4, GTM, Pixel Facebook.
Aktualizacja PHP
Nowoczesne funkcje, bezpieczeństwo i prędkość odczytu strony.
Konfiguracja HTTPS
Certyfikaty SSL. Bezpieczne połączenie z kłódką w adresie url.
Poprawa Pozycjonowania – SEO
04
Analiza słów kluczowych
Wskazówki do optymalizacji.
Raporty SEO
Miesięczny przegląd pozycjonowania.
Monitorowanie dostępności
Google Search Console i PageSpeed Insights.
Optymalizacja mobilna
Doskonała wydajność i wygląd na smartfonach.
Newsletter integration
Generowanie Leadów. Nawiązanie kontaktu z odwiedzającymi.
Wsparcie i Edukacja
05
Szkolenie WordPress i Woocommerce
Naucz się obsługiwać platformę i sklep.
Konsultacje
Pomoc programistów w doborze rozwiązań.
Pomoc w rozbudowie
Godziny pracy dedykowanego specjalisty.
Zgłoszenia HelpDesk
Dedykowany system wsparcia.
Szybki czas reakcji na zgłoszenia
Natychmiastowy kontakt zwrotny.
Pakiety opieki i wsparcia technicznego | Cennik
Dla stron wizytówek i blogów
Pakiet STARTER
od 199 zł/miesiąc netto
Pakiet zawiera:
- Aktualizacja WordPress raz na miesiąc
- Aktualizacja wtyczek i motywów
- Backup miesięczny
- Podstawowe zabezpieczenia
- Monitoring bezpieczeństwa
- Wsparcie email
- Bieżące aktualizacje PHP
Idealne dla:
Właścicieli prostych stron, które nie wymagają częstych zmian
BIORĘ TENDla blogów, małych sklepów i aktywnych stron
Pakiet PRO+
od 399 zł/miesiąc netto
Pakiet zawiera:
- Wszystko ze STARTER-a, plus:
- Backup tygodniowy
- Audyt strony z rekomendacjami
- Optymalizacja szybkości ładowania
- 2 godziny pracy specjalisty/miesiąc
- Raport SEO z analizą słów kluczowych
- Wsparcie priorytetowe
- Integracja analityki (GA4, GTM, Pixel)
Idealne dla:
Aktywnych właścicieli, którzy chcą skoncentrować się na biznesie
ZAMAWIAM TENDla dużych sklepów i zaawansowanych stron
Pakiet PREMIUM
od 899 zł/miesiąc netto
Pakiet zawiera:
- Wszystko z PROFESSIONAL-a, plus:
- Backup codzienny
- Monitoring dostępności 24/7 (powiadomienia na telefon)
- 4 godziny pracy specjalisty/miesiąc
- Zaawansowana optymalizacja SEO
- Integracja z newsletterem
- Optymalizacja mobilna
- Naprawianie błędów we wtyczkach
- Obsługa zaawansowanych funkcji
- Wsparcie priorytetowe 24/7
- Dedykowany opiekun
Idealne dla:
Dużych sklepów WooCommerce i stron o szczególnym znaczeniu biznesowym
POTRZEBUJĘ TENDopasuj opiekę do swoich potrzeb
Pakiet FLEXIBLE
elastyczne opłaty zależne od użycia
Potrzebujesz czegoś innego? Stworzymy dla Ciebie spersonalizowany pakiet uwzględniający:
- Częstość backupów (2h, 6h, 12h, 24h)
- Dodatkowe godziny pracy specjalisty
- Zaawansowane zabezpieczenia
- Specjalne narzędzia monitorowania
- Usługi dla zaawansowanych rozwiązań
- Inne zapotrzebowania
Dodatkowe prace programistyczne:
120 zł netto/godzinę
USTALMY PLANSzukasz rozwiązania dopasowanego do Twoich potrzeb pomiędzy opcjami? Skorzystaj z możliwości bezpłatnej wyceny i opisz swoje oczekiwania lub po prostu zadzwoń +48 503 413 493
Każdy projekt wyceniamy indywidualnie, uwzględniając jego specyfikę, złożoność oraz Twoje możliwości finansowe. Podane kwoty są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od szczegółowych wymagań.
Nasze realizacje mieszczące się w odpowiednio dostosowanym zakresie cenowym pozwalają nam zapewnić należytą jakość i czas na staranne wykonanie projektu, bez konieczności działania pod presją. Dzięki temu mamy pewność, że końcowy efekt w pełni zadowoli klienta.
Zaakceptowane i przyjęte ramy budżetowe umożliwiają nam kompleksową optymalizację pod kątem wyszukiwarek internetowych, dokładne sprawdzenie działania wszystkich elementów strony oraz realizację specyficznych wymagań zamawiającego.
Zacznijmy rozmowę
Potrzebujesz wyceny?
Zadzwoń lub opisz w kilku zdaniach projekt dla swojej firmy, a wspólnie przeanalizujemy potrzeby Twoje i Twoich klientów
Bez presji. Jak człowiek. Po ludzku.
Oddzwonimy w ciągu 24h.
Więcej informacji:
